Борг у платіжці за газ не завжди означає, що ви справді щось недоплатили
Коли у платіжці раптом з’являється борг, перша реакція — паніка або обурення. Але на практиці більшість таких ситуацій мають просте пояснення. Це може бути помилка при передачі показань, розрахункові дані або банальне запізнення оплати, яка ще не відобразилась у системі.
У своєму дописі Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» пояснила, з яких причин у платіжках можуть з’являтися додаткові суми та як не допустити накопичення боргів.
Основні причини, чому у платіжці може з’явитися борг
-
Неправильні показання лічильника. Якщо цифри передано з помилкою або не в повному обсязі, оператор газорозподільних мереж (ГРМ) нарахує обсяг газу розрахунковим шляхом.
-
Помилка в особовому рахунку. Неправильно введений номер може призвести до того, що оплата зарахується іншому споживачу.
-
Несвоєчасна передача показників. Якщо ви не передавали показання вчасно, оператор ГРМ розрахує спожитий газ за середніми показниками. Через це у наступному місяці може з’явитися різниця у вигляді боргу.
-
Прострочення оплати. Якщо рахунок був сплачений із запізненням або лише частково, це також відобразиться у платіжці як заборгованість.
Як уникнути боргів і перевіряти дані
-
Щомісяця передавайте показники лічильника вчасно, бажано в перші дні місяця.
-
Звіряйте свої дані з тими, що вказані у рахунку — навіть одна помилка в цифрі може спровокувати неточність.
-
Зберігайте квитанції або електронні підтвердження оплат, щоб у разі суперечки можна було легко довести факт оплати.
Якщо помітили різницю — зверніться у службу підтримки GASUA:
-
Telegram: @GASUA
-
Viber: GASUA
-
Email: [email protected]
Борг у платіжці — це не завжди причина для хвилювання. Найчастіше все вирішується простим уточненням даних або звіркою оплат. А регулярний контроль показників — найкращий спосіб уникнути непорозумінь і не переплачувати за газ.
Ми розібрали, як уникати несподіваних боргів у платіжках. Тепер про законну економію. Дізнайтеся, хто з пенсіонерів може отримати 100% знижку на комунальні послуги.