Чому у платіжці за газ може з’явитися борг: головні причини і як їх перевірити

Борг у платіжці за газ не завжди означає, що ви справді щось недоплатили

Коли у платіжці раптом з’являється борг, перша реакція — паніка або обурення. Але на практиці більшість таких ситуацій мають просте пояснення. Це може бути помилка при передачі показань, розрахункові дані або банальне запізнення оплати, яка ще не відобразилась у системі.

У своєму дописі Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» пояснила, з яких причин у платіжках можуть з’являтися додаткові суми та як не допустити накопичення боргів.

Основні причини, чому у платіжці може з’явитися борг

• Неправильні показання лічильника. Якщо цифри передано з помилкою або не в повному обсязі, оператор газорозподільних мереж (ГРМ) нарахує обсяг газу розрахунковим шляхом.

• Помилка в особовому рахунку. Неправильно введений номер може призвести до того, що оплата зарахується іншому споживачу.

• Несвоєчасна передача показників. Якщо ви не передавали показання вчасно, оператор ГРМ розрахує спожитий газ за середніми показниками. Через це у наступному місяці може з’явитися різниця у вигляді боргу.

• Прострочення оплати. Якщо рахунок був сплачений із запізненням або лише частково, це також відобразиться у платіжці як заборгованість.

Як уникнути боргів і перевіряти дані

• Щомісяця передавайте показники лічильника вчасно, бажано в перші дні місяця.

• Звіряйте свої дані з тими, що вказані у рахунку — навіть одна помилка в цифрі може спровокувати неточність.

• Зберігайте квитанції або електронні підтвердження оплат, щоб у разі суперечки можна було легко довести факт оплати.

Якщо помітили різницю — зверніться у службу підтримки GASUA:

• Telegram: @GASUA

• Viber: GASUA

• Email: [email protected]

Борг у платіжці — це не завжди причина для хвилювання. Найчастіше все вирішується простим уточненням даних або звіркою оплат. А регулярний контроль показників — найкращий спосіб уникнути непорозумінь і не переплачувати за газ.

Ми розібрали, як уникати несподіваних боргів у платіжках. Тепер про законну економію. Дізнайтеся, хто з пенсіонерів може отримати 100% знижку на комунальні послуги.